美团推出即时零售行业首个购物全流程保障体系“安心闪购”，苹果、华为、小米等认证门店上线

本站 5 月 9 日消息，美团今日官宣，美团闪购联合百大品牌和本地实体商家，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”。

在服务体验、履约配送、售后保障三方面，美团闪购升级 14 项举措，宣称为消费者打造“30 分钟服务保障到位”即时零售体验。

苹果、华为、小米、联想、惠普、戴森、苏泊尔、飞利浦、耐克、阿迪达斯、乐高品牌官方认证均已上线，消费者可在品牌官方认证闪购门店购物。

格力、美的、奥克斯、TCL 联合美团闪购提供空调半日送装服务，大润发、全棉时代、永辉超市、北京华联、百威、和路雪和美团闪购一起升级多项售后服务。

据本站此前报道，美团于 4 月 15 日官宣其新一代购物平台“美团闪购”，宣称把“等快递”升级为“30 分钟送达”，美团闪购入口出现在美团 App 首页。

“美团闪购”业务于 2018 年上线，主打平均 30 分钟“万物到家”，此前“美团闪购”没有 App 独立入口，以超市便利、数码家电等入口呈现。

2024 年以来，家电、日用百货等各品牌商加速布局美团闪电仓。目前覆盖零售全品类的美团闪电仓已达到 3 万个，2027 年预计达到 10 万个。